IT Rescue IT関連Tips情報

ヘルプデスク

Internet Explorer7:CSVなどファイルダウンロードができない場合

2009年1月19日ヘルプデスク

「セキュリティ保護のため、このサイトの内容の一部の表示を Internet Explorer で保護しています。オプションを表示するには、ここをクリックしてください」 とか言われて、結局、目当てのファイルがいつまでもダウンロードできないときの対処法。 インターネットオプションの「ファイルのダウンロード時に自動的にダイアログを表示」を「有効」に設定する。 手順は… 1)Internet  …→ 続きを読む

AccessVBAで「無効な引数です」の原因が不明

2008年8月8日ヘルプデスク

AccessVBAで、DBの更新処理をしていると、「無効な引数です」というエラーが出て困っていました。 更新すべきテーブルのデータ型と更新するデータ型を調べたりとしましたが問題無い。最終的には以下の対応で解決しました。 データベースの最適化/修復 を、かける 何かファイル自体がおかしくなっていたようです。同じ現象でお困りの場合は、ダメモトでお試し下さい。。。

Mozilla Thunderbird:受信トレイの表示が遅い

2008年7月8日ヘルプデスク

Mozilla Thunderbirdで… 「受信トレイのメッセージにフォーカスをあてるだけで時間がかかってしまう。」 「既読・未読の切り替えをすると次の動作が遅くなる」 などの現象への対処法。 1)「ツール→アカウント設定→サーバ設定」 で「新着メッセージがないか起動時に確認する」のチェックをはずす。 2)「ファイル→フォルダを最適化」でフォルダの最適化。 3)Thunderbird …→ 続きを読む

IE(InternetExplorer)でGoogle検索すると落ちる?不具合対策

2008年6月16日ヘルプデスク

IE(今回はVer6)で、Googleのサイトから検索すると、突然ブラウザが落ちる(「予期せぬエラーがどうこうというヤツ」)ようになってしまいました。 原因・対応は以下の通り。 [原因]  AVG8の「リンクスキャナ」なる機能が原因っぽい。 [対策]  その1   AVGのリンクスキャナを無効にする  その2   IEの「ツール」-「アドオンの管理」から、AVG Safe Search を無効にす …→ 続きを読む

「.png」にFireworks8を関連付ける

2008年4月9日ヘルプデスク

既に1年ほどほったらかしにしておいた現象だったんだけど、やはり、不便なのでなんとか取り組んでみた。 現象としては… FireworksをMXから8にしたら… 「ファイルを右クリックして出てくるメニューからFireworksが消えた」 「.png」ファイルにFireworksを関連付けがなくなり、ダブルクリックでFireworksが開かなくなった」 普通の場合は、「ファイルを …→ 続きを読む

PC内部のボタン電池が切れた時

2008年1月11日ヘルプデスク

以前の記事で書いたのですが、PC起動時に、 strike the f1 key to continue f2 to run the setup utility というのが出て、上記記事の条件ではなく、起動の度に出てしまうこともあります。 そんなときは、以下の可能性もあります。 PC内部のボタン電池が寿命切れ PCを空けると、M/B(基盤)にボタン電池がついていますが、これが切れていると、上記のメッ …→ 続きを読む

12月のWindowsUpdateでOffice2007フィルターが自動適用?

2007年12月20日ヘルプデスク

最近のWindowsUpdate(だかMicrosoftUpdate)で、Office2000,XP(2002),2003用のOffice2007ファイル(.docx, .xlsx, .pptx)を読み込む為のコンバータが、重要な更新のリストに入ってきました。 以前の記事で紹介しましたが、これで、行く先々でこのコンバーターを入れて回らなくて済みそうです。。。

OfficeUpdateで製品CDを求められない方法

2007年12月15日ヘルプデスク

MicrosoftのOfficeUpdateをかけると、更新中に製品CDを求められる事があります。 手元に製品CDがなかったり、そもそもどこにしまったかも分からない事が多々あると思います。 MSも案内していますが、以下の方法でCDを入れずに済みます。 1.インストール時に、アーカイブを削除しない  (Office2003くらいからインストール時にこの確認が出ます。) 2.OfficeUpdateで …→ 続きを読む

SPAMfighterで日本語利用が可能になったようです

2007年12月14日ヘルプデスク

以前の記事に書きましたが、SPAMfighterをインストールすると日本語の利用が出来ない状況でした。 ですが、代理店と名乗る方からコメントを頂き、早速試したところ・・・ 日本語OKでした。 Upgrade and version history for SPAMfighterという、更新履歴を見ると、Version 5.9.9あたりから、Some minor changes to the loc …→ 続きを読む

Excelで名前・ふりがなの並び替えで意図せぬ結果に

2007年12月7日ヘルプデスク

今年もExcelなどの住所録を引っ張り出して、並び替えて、苦心して年賀状を作って、家族にダメ出しされて、インクを高いお金出して買ってきて、印刷失敗を繰り返しながらようやく量産体制に入ったらプリンタートラブルに見舞われて、、、、気がつけば朝になっている時期がやってきました。 その最初のステップ。 Excelで氏名順に並び替えると、あいうえお順でうまく並んだり並ばなかったり、という状況起きる事もあるか …→ 続きを読む

PCの時刻がずれててBlogを書くとIEが落ちるというオカルト話

2007年12月4日ヘルプデスク

今回はかなりのオカルトです。 時刻が大幅にずれたPCでIE越しにBlogを編集していたら、インターネットエクスプローラーがフリーズしたという話を、続けて2件聞きました。 サンプルも少なければ状況もオカルトなので、私自身も全く自信がないのですが、とりあえず、時計を合わせ継続利用してみたら、その後安定しているという事。 問合せ頂いた方も恥ずかしいのかどこのBlogか教えて頂けないので、情報の価値は全く …→ 続きを読む

TrueimageからWindows2003Serverの共有フォルダにアクセス出来ない場合

2007年12月2日ヘルプデスク

TrueimageをCDブートして、イメージを取って、共有フォルダに保存して・・・と思ったら、認証が通りません。ID/パスワードを打ち込んでも、再び認証ウィンドウが出るばかり。 調べたところ、2003サーバの以下の変更が必要です。 Windows2003Serverの、ローカルセキュリティポリシー→セキュリティの設定→ローカルポリシー→の中の、「サーバーとの通信にデジタル署名を行う」(とかいう言葉 …→ 続きを読む

Java(JDK/JRE)の自動更新(update)を停止・無効

2007年11月22日ヘルプデスク

WindowsでJDK(JRE)をインストールすると,自動アップデート機能で更新をチェックするらしくupdateしろ,しろとうるさい.これを停止するには‥ 1. [スタート]-[コントロールパネル]-[クラシック表示に切り替える](Windows XP)の場合-[Java Plug-in] で,Java(TM) Plugin-in コントロールパネルを出す. 2. [アップデート]タブを選択 3. …→ 続きを読む

サイボウズメールワイズのメールデータインポート時の対応

2007年11月17日ヘルプデスク

サイボウズのメールワイズには、.eml形式で保存したメールデータを、インポートする機能があります。 が、これで、1000件レベルのメールデータをインポートしようとすると、BATファイル実行後、Errorの文字が。 対応と言うほどではないのですが、以下のような状況でした。 [現象]  mwimport.batを実行時に、コマンドプロンプト上に、Errorの文字が。  どういったメールデータで起きるの …→ 続きを読む

クロネコヤマト送り状ソフトB2で不具合?

2007年11月13日ヘルプデスク

クロネコヤマトの送り状ソフトB2が、最近アップデートしたようです。 それに関連して、トラブル情報がパラパラと寄せられます。 当初はPC側の不具合も関係しているかと、ネットワーク設定を見たりしたのですが、私どもの方で何も出来ないのでクロネコのサポートに連絡。 どうも今回のアップデートによるトラブルが色々と報告されているようで、サポートの方もお困りでした。 弊社のお客様でもご利用の方が多く、何度か報告 …→ 続きを読む

OutlookExpressでアドレス帳の無駄な増加を防ぐ

2007年11月8日ヘルプデスク

OEで気がつくとどんどんアドレス帳に登録が増えてしまうことがあります。これは、以下の設定が原因です。 1.メニューの「ツール」→「オプション」を開き、「送信」タブを開く。 2.送信欄の「返信したメッセージの宛先をアドレス帳に追加」のチェックを確認 ここにチェックが入っていると、返信したメールのアドレスをひたすらアドレス帳に追加してしまいます。デフォルトでチェックなので、嫌な方は外した方が無駄にアド …→ 続きを読む

Word,Excel,PowerPointなどOfficeアプリケーションが正常に動かなくなった場合の処置

2007年11月1日ヘルプデスク

Word,Excel,Powerpointが、頻繁にフリーズして使い物にならなくなる場合があります。(めったにありませんが。) そんな時は以下の方法をお試し下さい。 メニューの「ヘルプ」-「アプリケーションの自動修復」 これで快調になる事もあります。 注意事項としては、Office全般が初期化されますので、Outlookでスケジュール・アドレス・メールなどを利用している場合、一度バックアップしてお …→ 続きを読む

自作PC+Windows2003Serverでブルースクリーン

2007年10月30日ヘルプデスク

Windows2003サーバの評価環境で、自作PC(最近のスペックで早いパソコンでした)+Windows2003ServerR2という環境がありました。 で、数十GBのファイルをコピーしていると、突然ブルースクリーンで終了。 不思議な事に、普段のオペレーションでは快調です。 まぁ状況からしてハードウェアの方が怪しかったので、  1.メモリ  2.マザー  3.HDD  4.電源・HDケーブル類など …→ 続きを読む

Vaio Update に接続できませんなどと言われる時の対応方法

2007年10月28日ヘルプデスク

故障Vaio(VGN-K50Bという機種、レスポンスが非常に悪く、メモリ増設・HD交換を行った。)を預かり、一通りの修繕作業を終えました。 一応、VaioUpdateなるものが動いていたので、アップデートされているドライバや付属アプリなども更新しようと思い、VaioUpdateを起動し、言われるままにアップデートページへ。 アップデートする度に、再起動をさせられ、VaioUpdate自体をアップデ …→ 続きを読む

BIOS画面でメッセージが表示されるようになった

2007年10月17日ヘルプデスク

なぜか起動時に  strike the f1 key to continue f2 to run the setup utility と、出るようになることがあります。 これは、以下の理由です。 PCの部品構成が変わる HDの交換やCD/DVDドライブ、メモリ、キーボードなど、ハードウェア構成を変えると、このメッセージが表示される事があります。 文字通り、F1を押せば、通常通り起動し、2度は聞かれ …→ 続きを読む

免責事項

著作権者の文書による承諾を得ずに、本サイトの内容の一部、全部を無断で複写、複製、転載することは、禁じられています。
また、当ウェブサイト に記載された情報の完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。当ウェブサイトに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に関し一切責任を負わないものとします。