楽天証券のソフトウェア設定の際、スプレッドシートが、サーバに接続 出来ずに、設定が完了しない場合があります。 私が経験したケースは、ソースネクスト社のウィルスセキュリティが インストールされていると、このエラーが発生していました。 解決方法は、ウィルスセキュリティのアンインストールしかないようです。 楽天証券・ウィルスセキュリティの同時利用はあきらめて、ウィルスチェック ソフトを別のものにしました。